Sim! Mesmo que o pedido seja aprovado pela operadora do cartão, há uma análise interna que visa proteger qualquer pagamento que possa trazer prejuízos aos usuários, organizadores ou compradores.
A solicitação para enviar a documentação é um processo legal, solicitado através do e-mail analise@ingressolive.com, e pode ser realizada a qualquer momento pela equipe responsável.
Mas fique tranquilo! As informações enviadas não ficam armazenadas e você está protegido pela LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
ATENÇÃO!
• A solicitação será enviada para a Análise de Risco e, o prazo estimado para resposta, é de 24h úteis.
• Os documentos devem estar legíveis e com uma boa resolução.
• Para mais informações, acesse os Termos de Uso da plataforma.
Ainda ficou com dúvidas? Por favor, clique aqui.
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