Após enviar a solicitação de cancelamento para nossa central de atendimento, o reembolso ocorrerá de acordo com os prazos estipulados abaixo:
- Boleto bancário: 20 dias úteis após o cancelamento, diretamente na conta bancária do titular da compra.
- PIX: 1 dia útil após o cancelamento, diretamente na conta bancária de origem.
- Cartão de crédito: o valor é reembolsado diretamente como crédito na fatura do cartão utilizado na compra e ocorre, normalmente, na fatura posterior ao cancelamento. O prazo máximo é de até 3 faturas posteriores.
ATENÇÃO:
Os prazos acima são estabelecidos pelo gateway de pagamento responsável e não pela IngressoLive.
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