Por que o meu pedido está pendente?

Criada por Vanessa Araújo, Modificado em Sex, 11 Abr na (o) 5:08 PM por Vanessa Araújo

Todas as transações passam por uma análise de dados, realizada em duas etapas: análise da operadora do cartão e análise do gateway de pagamentos. Em alguns casos, uma análise interna também pode ser necessária.


O processo de aprovação do pagamento pode levar até 24h para ser concluído e, caso o evento ocorra antes desse prazo, a análise será automaticamente priorizada. 


Portanto, certifique-se de que todos os dados inseridos ao efetuar a compra estão corretos pois, se alguma informação divergir, a transação poderá ser recusada. 


Ainda ficou com dúvidas? Por favor, clique aqui.

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